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                服务理念

                服务理念

                客户的事是头等大事 
                这里的客户分为内部顾客(鸭脖娱乐APP下载?员工)与外部顾客(消费者与经销商)。 

                鸭脖娱乐APP下载?首先必须让自己的员工满意,“鸭脖娱乐APP下载?的承诺让您放心”中的“您”,不仅是指外部顾客,同时也指鸭脖娱乐APP下载?的内部顾客。怎样体现“企业是职工的”经营文化?那就是要让员工满意,所以我们首先为内部顾客工作。实际上外部顾客的满意也是通过内部顾客的满意来达成,鸭脖娱乐APP下载?只有让职工满意了,才能团结一致、众志成城,共同努力让外部顾客满意。

                外部顾客是鸭脖娱乐APP下载?人的衣食父母,我们所做的和所要做的一切工作,落到实处都是为了让顾客满意,只有顾客满意了,我们的工作才算做好,才有成效,才有效益。所以我们要把顾客放在起点与中心的位置,围绕顾客的需求,调整企业管理与运行机制,研究开发令顾客满意的产品,实施顾客满意服务工程,把顾客的满意作为鸭脖娱乐APP下载?的第一准则,竭诚为顾客工作。 

                 

                以用户满意为标准,100%用心,成就顾客100%满意,100%省心。 

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                服务承诺: 
                一经选择,天天省心 
                我们认为,维修不等于服务,不管公司的态度多么好、多么认真,带给消费者的都是烦恼;真正的服务,是应该赢得满意而非干扰大众生活,毕竟产品是买来用的而不是买来修的,鸭脖娱乐APP下载?一直致力于服务的售后化向服务的过程化、全员化和质量可控化的全面提升,竭力推动“零缺陷、零烦恼”工程,将生产制造体系上的质量控制全面移植到服务保证体系上,从接听用户电话,到派出服务人员,到用户信息反馈,每个程序都象产品流程一样受到严格控制,实现了服务质量的全面提升。 

                服务承诺赋予了服务人性化、生活化的全新内涵,这使得用户在享受专业服务的同时,更真切地体验到产品背后的尊重价值。 

                “一经选择,天天省心”是建立在产品的高质量、高标准基础之上,体现了服务上的全过程、全无忧。

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